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發(fā)布者：雪寧    來源：上海仰光電子科技有限公司     發(fā)布時(shí)間：2020-7-2

當(dāng)觸摸屏出現(xiàn)故障后，應(yīng)首先檢查控制卡供電是否正常， Windows 驅(qū)動(dòng)是否正常安裝，然后檢查是否完成了 Windows下的觸屏校準(zhǔn)， “Touchscreen Control ”中的參數(shù)是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。觸摸屏故障的診斷處理方法。 

1. 觸摸屏不準(zhǔn) [ 故障現(xiàn)象] 一臺(tái)表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對(duì)應(yīng)的操作。

 [ 故障分析處理] 這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)。

如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序：（開始 -- 程序-- Microtouch Touchware） 

1）第一次完成驅(qū)動(dòng)軟件的安裝。 

2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。 

3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

 4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。 

5）每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對(duì)應(yīng)時(shí)。校準(zhǔn)后，校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi)，所以每次啟動(dòng)系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。 2. 觸摸屏無響應(yīng) [ 故障現(xiàn)象] 一臺(tái)觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

 [ 故障分析處理] 首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。如果是表面聲波觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

如果是電阻觸摸屏可進(jìn)行如下檢修： 1）檢查觸摸屏的連線是否接對(duì)，其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線（從鍵盤口取 5 伏觸摸屏工作電壓）有沒有連接，請(qǐng)檢查連線。 

2）觀察觸摸屏控制盒燈的情況，如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請(qǐng)更換。

 3）如果確認(rèn)不是以上請(qǐng)況，請(qǐng)刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng)，或更換更新更高版本的驅(qū)動(dòng)。

4）主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整。例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的 IRQ 為 3，與 COM2的 IRQ 沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的 IRQ改用空閑未用的 IRQ. 可能是計(jì)算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容，請(qǐng)更換主機(jī)或主機(jī)板。

 5）如果觸摸屏在使用了較長(zhǎng)一段時(shí)間（ 3-4 年）發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸，則可能是觸摸屏壞了請(qǐng)更換觸摸屏。

如果是電容觸摸屏可進(jìn)行如下檢修： 

3. 觸摸屏響應(yīng)時(shí)間很長(zhǎng) [ 故障現(xiàn)象] 一臺(tái)觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長(zhǎng)的時(shí)間才有反應(yīng)。

 [ 故障分析處理] 這有可能是觸摸屏上粘有移動(dòng)的水滴，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機(jī)檔次太低，如時(shí)鐘頻率過低，如屬于這種情況，最好能更換主機(jī)。

 4. 觸摸屏局部無響應(yīng) [ 故障現(xiàn)象] 一臺(tái)觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應(yīng)。

 [ 故障分析處理] 這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復(fù)。

 5. 觸摸屏正常但電腦不能操作 [ 故障現(xiàn)象] 一臺(tái)觸摸屏，經(jīng)試驗(yàn)其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。 [ 故障分析處理] 這有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào)，只需重新斷電后，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過低，需要安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。

 6. 安裝驅(qū)動(dòng)程序后第一次啟動(dòng)觸摸屏無響應(yīng) [ 故障現(xiàn)象] 一臺(tái)觸摸屏，安裝驅(qū)動(dòng)程序后第一次啟動(dòng)觸摸屏便無響應(yīng)。 [ 故障分析處理] 首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們，例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的 IRQ為 3，與 COM2的 IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的 IRQ改用空閑未用的 IRQ。

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